搬瓦工常见问题大全
作者：编辑部
常见问题 FAQ 问题大全
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这几年用搬瓦工的国内用户越来越多，我也收到了各种各样的问题。有的问题真的被问了无数遍——搬瓦工到底是什么？怎么买最划算？IP被封了怎么办？今天我把这些问题全部整理到一起，争取做一个搬瓦工百科全书式的FAQ，让你一篇文章解决所有疑问。
这篇文章会持续更新，如果你遇到的问题这里没有覆盖到，可以去搬瓦工官网提交工单。购买前建议先看看有没有优惠码可用，目前力度最大的是 BWHCCNCXVV，详见 2026年搬瓦工最新优惠码汇总。
入门基础类问题
刚接触搬瓦工的朋友，先看这部分。搬瓦工虽然名字听起来像个草根品牌，但实际上是一家正儿八经的老牌VPS服务商，运营超过10年了。
入门基础
搬瓦工是什么？
搬瓦工（BandwagonHost）是美国IT7公司旗下的VPS服务商，2004年成立，算是老牌了。之所以叫'搬瓦工'是因为BandwagonHost的谐音。它在国内用户中特别火，主要原因就是线路好——提供CN2 GIA等中国大陆优化线路，速度和稳定性比同价位的其他VPS好不少。
搬瓦工官网地址是什么？
唯一官方域名是 bandwagonhost.com。网上有不少仿冒网站和钓鱼链接，千万要认准这个域名。另外搬瓦工还有一个备用域名 bwh81.net，也是官方的，但建议优先用主域名。
搬瓦工VPS可以用来做什么？
用途很广。个人博客建站（WordPress、Hugo等）、学习Linux运维、部署各种Web应用、搭建开发测试环境、跑定时任务和爬虫脚本等等。我自己在上面跑了两个博客站点加一个API服务，1GB内存刚好够用。
搬瓦工稳定吗？会不会经常宕机？
整体非常稳定。官方SLA承诺99.9%在线时间，我实际用了三年多，只遇到过2次计划性维护（提前3天邮件通知），非计划性宕机一次都没碰到。相比一些小厂商动不动就挂，搬瓦工的稳定性确实可以。
搬瓦工和国内的云服务器有什么区别？
最大的区别是搬瓦工服务器在海外，不需要ICP备案就能建站。另外价格比阿里云、腾讯云的同配置国际线路服务器便宜不少。缺点是访问速度肯定比不上国内服务器，适合面向海外用户或者对备案有顾虑的场景。
搬瓦工核心信息速查表
| 信息项 | 详情 |
|---|---|
| 公司 | IT7 Networks Inc |
| 成立时间 | 2004年 |
| 官网 | bandwagonhost.com |
| 备用域名 | bwh81.net |
| 机房位置 | 美国（洛杉矶、纽约等）、日本、荷兰、迪拜 |
| 优化线路 | CN2 GT、CN2 GIA、软银 |
| 控制面板 | KiwiVM（自研） |
| 最低价格 | $49.99/季度 |
| 付款方式 | 支付宝、PayPal、信用卡 |
| 客服方式 | 工单（英文） |
| SLA | 99.9% |
购买相关问题
这部分是被问得最多的。特别是付款方式、优惠码这些，几乎每个新用户都会问。
购买相关
搬瓦工支持哪些付款方式？
三种：支付宝（Alipay）、PayPal和信用卡（Visa/MasterCard）。国内用户我一律推荐支付宝，打开手机扫个码几秒钟就搞定，完全不用操心汇率换算什么的。PayPal也行，但需要提前绑定信用卡或银行卡。
搬瓦工有优惠码吗？怎么用？
有。目前折扣最大的优惠码是 BWHCCNCXVV，可以享受6.58%的循环折扣。使用方法：在结账页面的Promotional Code框里输入优惠码，点Validate Code验证，折扣会自动应用到订单金额上。重点是这个折扣是循环的，续费也能省。
搬瓦工可以月付吗？
大部分方案不行。最短付款周期一般是季付（3个月），部分高端方案支持月付但价格不便宜。我个人建议直接上年付，平均每月价格比季付便宜大概30%，长期用更划算。
搬瓦工用支付宝付款是自动按汇率换算吗？
是的。搬瓦工标价是美元，但选择支付宝付款时会自动按当天汇率换算成人民币。你在支付宝里直接看到的就是人民币金额，不需要自己算汇率，挺方便的。
购买时的个人信息需要真实吗？
建议填写基本真实的信息。姓名和国家一定要真实，邮箱更要真实（各种通知都发邮箱），地址和电话不需要精确到门牌号，但不要填太离谱的假信息，否则有被判定为欺诈的风险。有用户因为乱填信息被取消订单的案例。
一个人可以注册多个搬瓦工账号吗？
官方不允许。搬瓦工明确规定每人只能注册一个账号，如果被发现多账号，所有关联账号都可能被封禁。家庭成员之间用同一个IP注册也要小心，建议不同的人用不同的付款方式。
购买方面如果需要手把手教程，我写过一篇非常详细的 搬瓦工购买教程，从注册账号到付款成功每一步都有截图。第一次买的朋友建议对照着操作，避免踩坑。
方案选择问题
搬瓦工方案太多了，新手很容易选花眼。这部分我根据自己的经验给大家梳理清楚。
方案选择
搬瓦工哪个方案性价比最高？
毫无疑问是CN2 GIA-E入门方案，季付49.99美元。2核CPU、1GB内存、20GB SSD、1TB流量，2.5Gbps带宽，三网回程CN2 GIA。同样的价格，线路比CN2 GT好了一个档次。唯一的问题是经常缺货，有货就赶紧下手。
CN2 GT和CN2 GIA-E到底差在哪？
核心差别在线路。CN2 GT只有电信去程走CN2线路，回程走普通163骨干网，晚高峰容易拥堵；CN2 GIA-E三网（电信、联通、移动）回程都走CN2 GIA高端线路，延迟低、速度稳，晚高峰也不怎么掉速。简单说就是GIA-E在晚上8-11点的表现远好于GT。
搬瓦工哪个机房最快？
要看你在哪个城市、用什么运营商。笼统来说：DC6 CN2 GIA-E机房三网都快，是最万金油的选择；日本大阪机房对华东用户延迟最低（约78ms），但月流量只有500GB；香港机房延迟最低（约30-50ms），但价格太贵。电信用户优先DC6，联通用户可以试试DC8或日本。
方案缺货了怎么办？
搬瓦工的热门方案缺货是常态，特别是CN2 GIA-E。两个办法：一是隔几天去官网刷一下，补货没有固定时间但确实会不定期补；二是退而求其次选CN2 GT方案，价格一样但线路差一些。千万别去所谓的'代购'那买，贵不说还有被骗的风险。
搬瓦工有没有推荐的套餐组合？
预算有限选CN2 GIA-E入门款年付，性价比最高；预算充足选CN2 GIA-E 2GB方案，跑应用更舒服；对延迟极致追求选日本大阪；需要备案免的低延迟选香港方案（但真的贵）。我个人用的是CN2 GIA-E 2GB年付，够用了。
关于方案选择这块，我之前写过两篇更详细的文章。想深入了解的可以看 搬瓦工最便宜方案推荐 和 搬瓦工CN2 GIA-E方案详解，里面有完整的配置对比和价格计算。
方案系列快速对比
| 方案系列 | 最低价 | 线路 | 适合人群 | 推荐度 |
|---|---|---|---|---|
| CN2 GT | $49.99/季 | 电信CN2 GT | 预算紧张、电信用户 | 一般 |
| CN2 GIA-E | $49.99/季 | 三网CN2 GIA | 大部分用户（首选） | 强烈推荐 |
| 日本大阪 | $49.99/季 | 软银线路 | 华东用户、要求低延迟 | 推荐 |
| 香港 CN2 GIA | $89.99/月 | 香港直连 | 企业用户、预算充足 | 土豪专属 |
技术使用问题
买完之后怎么用？这部分解答技术层面的疑问。
技术使用
购买后如何登录VPS？
购买成功后，搬瓦工会发一封邮件到你注册时填的邮箱，里面包含KiwiVM面板的登录链接。登录面板后就能看到VPS的IP地址和SSH端口号。然后用SSH客户端（Windows推荐PuTTY或FinalShell，Mac直接用终端）连接就行了。root密码在面板里可以重置。
搬瓦工IP被封了怎么办？
两个办法。第一，在KiwiVM面板里付费更换IP，大概8美元一次，几分钟就能拿到新IP；第二，免费切换机房，换机房后会自动分配新IP，但不保证新IP一定能用。我建议先试免费切换机房的方法，不行再花钱换。另外，平时合理使用，避免IP被封是最关键的。
搬瓦工支持哪些操作系统？
CentOS（7/8/Stream）、Ubuntu（18.04/20.04/22.04）、Debian（10/11/12）、Fedora、Rocky Linux等主流Linux发行版都支持。在KiwiVM面板里一键重装，5分钟左右就能搞定。我个人推荐用Debian 12或Ubuntu 22.04，稳定且社区资源多。
搬瓦工需要备案吗？
不需要。搬瓦工的服务器都在海外（美国、日本等），不在中国工信部的管辖范围内，所以不需要ICP备案就能绑定域名建站。不过如果你的网站主要面向国内用户，域名如果是.cn的话还是需要实名认证。
KiwiVM面板都能干什么？
功能还挺多的：一键重装系统、查看VPS运行状态（CPU/内存/流量使用情况）、重启/关机、切换机房、更换IP、设置两步验证、备份快照等。界面虽然不算美观但功能齐全，基本上日常管理需要的功能都有。
搬瓦工客服怎么联系？响应快吗？
唯一的客服渠道是工单（Ticket）系统，在官网或KiwiVM面板里都能提交。需要用英文写，不用太复杂，简单描述清楚问题就行。响应速度我实测平均在12-24小时之间，紧急问题有时候几小时就能回复。没有在线聊天和电话客服，这点确实不太方便。
新手如果对操作流程不熟悉，强烈推荐看一下我们的 搬瓦工新手完全指南，从购买到建站全流程都有覆盖。
账单与售后问题
钱的事情大家都比较关心，这部分把退款、续费、升级这些问题说清楚。
账单与售后
搬瓦工有退款政策吗？
有，30天内无条件退款。但有两个重要限制：第一，每个账户只有一次退款机会，用了就没了；第二，退款后这台VPS上的数据会全部删除。退款金额原路返回，支付宝付的退到支付宝，PayPal付的退到PayPal。我建议新用户第一次买的时候利用好这个退款政策，不满意就退。
年付到期怎么续费？
搬瓦工会在到期前14天、7天、3天分别发邮件提醒续费。你可以登录官网 My Services 页面手动续费，也可以设置自动续费（需要绑定PayPal或信用卡，支付宝不支持自动续费）。续费价格和购买时一样，如果当初用了优惠码，续费也会自动打折。
方案可以升级吗？降级呢？
升级可以，降级不行。在KiwiVM面板里提交升级申请，差价按剩余使用时间折算。比如你年付方案用了半年想升级，只需要补后半年的差价。降级官方不支持，想用更低配置只能买新的然后让旧的到期不续。
搬瓦工可以给别人买吗？
可以，但要注意——购买时填的账户信息应该是使用者本人的。你可以帮别人付款，但注册账号应该用对方的信息。如果用你的账号买了再给别人用，严格来说违反了搬瓦工的ToS。另外，搬瓦工不支持账号转让。
购买后VPS信息在哪里看？
登录搬瓦工官网，进入 Services > My Services，找到对应的VPS点进去就能看到IP地址、SSH端口、套餐信息等。也可以直接登录KiwiVM面板，信息更详细。初始root密码需要在KiwiVM面板里重置才能获取。
账单周期怎么算？什么时候扣费？
从购买日算起。比如你1月15号买了年付方案，到期日就是下一年的1月15号。续费会在到期日自动扣款（如果设置了自动续费）或者手动在到期前付款。如果过了到期日没续费，VPS会先暂停，数据保留一段时间（大概7天），过了这个期限数据就没了。
续费和退款时间线
| 时间节点 | 发生什么 |
|---|---|
| 到期前14天 | 邮件提醒续费 |
| 到期前7天 | 第二次邮件提醒 |
| 到期前3天 | 第三次邮件提醒 |
| 到期当天 | 自动续费或VPS暂停 |
| 过期7天内 | 数据保留，仍可续费恢复 |
| 过期7天后 | 数据可能被删除 |
| 购买30天内 | 可申请无条件退款（限一次） |
对比选择类问题
经常有人问我搬瓦工和XXX比哪个好，这里统一回答。
对比选择
搬瓦工和Vultr哪个好？
看需求。搬瓦工的优势是CN2 GIA线路对国内用户速度快、延迟低，适合需要从国内访问的场景。Vultr的优势是支持按小时计费（用多久算多久）、全球节点多、可以随时销毁重建。如果你主要用户在国内，选搬瓦工；如果需要灵活性和海外节点覆盖，选Vultr。
搬瓦工和阿里云国际比呢？
阿里云国际的优势是大厂背景、产品生态完善（对象存储、CDN等配套齐全）。搬瓦工的优势是CN2 GIA线路更便宜、配置更灵活。纯粹当VPS用的话搬瓦工性价比更高，但如果需要完整的云服务生态就选阿里云。
搬瓦工和RackNerd比呢？
RackNerd价格确实更便宜，经常有年付10几美元的促销。但线路质量差距明显——RackNerd没有CN2 GIA线路，走的基本是普通国际线路，晚高峰速度很不稳定。如果不在乎国内访问速度（比如纯粹做海外业务），RackNerd性价比更高；在乎速度的话搬瓦工完胜。
主流VPS对比表
| 对比项 | 搬瓦工 | Vultr | RackNerd |
|---|---|---|---|
| 最低价格 | $49.99/季 | $5/月 | $10.28/年 |
| CN2 GIA线路 | 有 | 无 | 无 |
| 月付 | 大部分不支持 | 支持（按小时） | 支持 |
| 机房数量 | 10+ | 30+ | 10+ |
| 国内速度 | 快（CN2 GIA） | 一般 | 一般 |
| 适合场景 | 国内访问 | 全球业务 | 预算紧张 |
其他常见问题
上面分类里没涵盖到的问题放在这里。
其他问题
搬瓦工有学生优惠吗？
没有。搬瓦工不提供学生折扣或教育优惠，也没有免费试用。想省钱的话用优惠码BWHCCNCXVV打6.58%折扣就是目前最大的优惠了。学生党预算有限的话可以考虑先买个季付试试。
搬瓦工的数据中心在中国有吗？
没有。搬瓦工所有机房都在海外，包括美国洛杉矶（多个）、纽约、荷兰、日本大阪、迪拜等。其中香港机房虽然离大陆最近，但严格来说也不算中国大陆。
搬瓦工被封了还能用吗？
如果是IP被封，VPS本身还是正常运行的，只是从国内无法直接访问。可以通过其他网络（比如国外的VPS或朋友的海外网络）连上去操作，然后换IP或切换机房。如果是账号被封（违反ToS），那就没办法了，数据也拿不回来。
流量用超了怎么办？
月流量用完后VPS不会被停机，但网络带宽会被限制到非常低（基本不可用）。下个月流量会自动重置。如果经常超流量，建议升级到流量更大的方案。另外，入站流量不计费，只算出站流量。
写在最后
这篇FAQ我尽量覆盖了搬瓦工使用过程中大部分会遇到的问题。我自己也是从一个完全不懂VPS的小白开始用搬瓦工的，一路走来踩过不少坑。回头看这些问题其实都不难，关键是要找到靠谱的信息来源。
几个我觉得最重要的点再强调一下：
- 购买前先领优惠码 BWHCCNCXVV，6.58%的循环折扣，续费也能用
- 方案首选 CN2 GIA-E，有货就买，别犹豫
- 善用30天退款政策，每个账户一次机会，用来试水刚好
- 信息要填真实的，别因为乱填信息被封号
如果你是第一次购买，建议先去看看 搬瓦工购买教程，跟着一步步操作就行。
前往搬瓦工官网 立即选购问答详情
- 1 搬瓦工是什么？
- 搬瓦工（BandwagonHost）是IT7公司旗下的VPS服务商，以高性价比和优质的中国大陆优化线路（CN2 GIA）著称，是国内用户最常用的海外VPS之一。
- 2 搬瓦工官网地址是什么？
- 搬瓦工官网地址为 bandwagonhost.com，注意认准官方域名，避免访问仿冒网站。
- 3 搬瓦工支持哪些付款方式？
- 搬瓦工支持支付宝（Alipay）、PayPal和信用卡（Visa/MasterCard）三种付款方式，国内用户推荐使用支付宝。
- 4 搬瓦工有优惠码吗？
- 有。目前最大折扣优惠码为BWHCCNCXVV，可享6.58%循环折扣，续费也能用。
- 5 搬瓦工可以月付吗？
- 大部分方案不支持月付，最短付款周期为季付。推荐选择年付，性价比更高。
- 6 搬瓦工有退款政策吗？
- 有。搬瓦工提供30天内无条件退款，但每个账户仅限一次退款机会。退款后金额原路返回。
- 7 搬瓦工哪个方案最好？
- 综合性价比最高的是CN2 GIA-E方案，三网CN2 GIA回程，年付49.99美元起。预算有限可选CN2 GT方案。
- 8 搬瓦工VPS可以干什么？
- 可以搭建网站（WordPress/博客）、部署应用程序、搭建开发测试环境、学习Linux运维等，用途非常广泛。
- 9 搬瓦工哪个机房最快？
- DC6 CN2 GIA-E机房三网速度最优。日本大阪机房对华东用户延迟最低（约78ms）。具体可参考机房测速对比。
- 10 搬瓦工IP被封了怎么办？
- 可以在KiwiVM面板中付费更换IP（约8美元/次），或免费切换机房获得新IP。建议合理使用避免IP被封。
- 11 搬瓦工需要备案吗？
- 不需要。搬瓦工服务器位于海外，无需进行ICP备案。但面向国内用户的网站建议了解相关法规。
- 12 搬瓦工方案可以升级吗？
- 可以。在KiwiVM面板中可以申请升级到更高配置的方案，差价按剩余使用时间折算，不会浪费已付费用。
- 13 搬瓦工稳定吗？会不会经常宕机？
- 搬瓦工整体稳定性很好，SLA保证99.9%。根据实测一年内几乎无非计划性宕机，偶尔的维护会提前邮件通知。
- 14 搬瓦工客服怎么联系？
- 通过KiwiVM面板或官网的工单（Ticket）系统联系客服。需要使用英文，简单描述问题即可，响应速度通常在24小时内。
- 15 购买搬瓦工VPS后如何登录？
- 购买后在邮件中获取KiwiVM面板链接，登录后可看到VPS的IP地址和SSH端口，然后使用SSH客户端连接即可。
- 16 搬瓦工和Vultr哪个好？
- 如果主要面向国内用户，搬瓦工CN2 GIA线路优势明显；如果需要按小时计费或海外节点更多的选择，Vultr更灵活。
更多问题
- 这个FAQ页面会持续更新吗？
- 是的。我们会根据用户反馈和搬瓦工的政策变化持续更新本页面，确保所有信息都是最新的。
- 有问题没在这里找到怎么办？
- 可以查看我们的其他专题文章，或者直接联系搬瓦工官方客服。如果是购买问题，推荐查看购买教程。
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